Outcome Management offre au travailleur social la possibilité de réviser/évaluer l'efficacité et l'opportunité de visites (ou d'interactions) entre les clients visités et les visiteurs lorsqu'un plan de visite a été planifié au cours de la période de révision du plan de résultats. Une révision de visite est créée pour chaque client visité et chaque visiteur lorsqu'un plan des visites des participants existe pour la période de révision. Pour aider le travailleur social à évaluer les visites, la liste des visites qui se sont produites au cours de la période de révision ainsi que la conformité s'affichent pour les révisions de visite.
La conformité mesure si le visiteur a rempli ses attentes par rapport à la fréquence des visites avec le client visité en question ou non. Une visite est considérée comme conforme si les critères suivants sont remplis :
Les visites non planifiées ne sont pas considérées comme conformes. Le pourcentage de conformité est déduit par comparaison des visites conformes au nombre de visites planifiées dans le plan de visite, soit (visites réelles/visites planifiées) * 100. La valeur de conformité est déterminée par comparaison du pourcentage de conformité calculé par rapport aux plages de conformité définies dans l'application d'administration pour un type de plan de résultats.