Comme les actions et les services, les buts et les objectifs peuvent être achevés. L'achèvement de buts et d'objectifs indique si le client a obtenu un résultat positif pour les buts et objectifs définis pour lui. Si le but ou l'objectif n'a pas abouti, une raison doit être spécifiée pour indiquer pourquoi. L'indication des résultats des objectifs sert d'indicateur des progrès d'un client vers l'obtention de son objectif global. Par exemple, si un client à un objectif "Rester clean et sobre", il est peu probable qu'un client atteigne son objectif d'autosuffisance si cet objectif n'est pas atteint. L'indication du résultat d'un but identifie le succès global du client impliqué dans le processus de planification.