L'enregistrement d'une présence planifiée permet à un travailleur social d'enregistrer une participation pour une durée passée ou pour une durée future (présence prévue) pendant laquelle le travailleur social sait que le client sera présent. Lorsqu'une participation planifiée est enregistrée, le système crée automatiquement des enregistrements de participation basés sur la participation définie lors de la création de l'action ou du service. Par exemple, une participation est définie de sorte qu'un client doit participer à un service une fois par semaine le lundi à 4 heures. Si un travailleur social enregistre une présence planifiée entre le 1er janvier et le 31 janvier, le système enregistre automatiquement la présence à 4 heures chaque lundi qui tombe sur ou entre le 1er janvier et le 31 janvier.
Si un travailleur social détermine ensuite que le client était absent certains jours prévus ou que la présence réelle est différente de la présence planifiée, les enregistrements de présence individuels créés peuvent être mis à jour afin de refléter les informations correctes.