La liste suivante décrit les chapitres de ce guide :
- Présentation de Outcome Management
- Ce chapitre fournit une vue d'ensemble de la gestion des résultats et décrit son importance. Il décrit également comment Cúram Outcome
Management prend en charge les exigences de gestion des résultats.
- Configuration de Outcome Management
- Ce chapitre fournit une vue d'ensemble des aspects de la gestion des résultats qui sont configurés dans le cadre de l'application d'administration.
- Génération d'un plan de résultats afin d'obtenir des résultats positifs
- Ce chapitre contient des informations sur la manière de créer et générer un plan de résultats afin d'identifier et de répondre aux besoins des clients. Cela inclut l'exécution d'une évaluation pour identifier les besoins, l'ajout d'une équipe multidisciplinaire à un plan de résultats pour permettre une collaboration entre le travailleur social et des experts à l'intérieur et à l'extérieur de l'agence, la définition de buts et d'objectifs et l'ajout d'activités pour répondre aux besoins des clients. Ce chapitre décrit également la création de contrats formels entre le client et l'agence pour participer aux activités décrites dans le plan de résultats.
- Surveillance des progrès du client
- Ce chapitre décrit comment les progrès d'un client peuvent être surveillés à l'aide de réévaluations, de révisions et l'enregistrement des progrès.