Cúram Service Planning comporte une fonction permettant de suivre la progression d'un plan de service. Elle consiste à surveiller l'implication d'un participant et à examiner l'impact des modifications apportées au plan. Cúram Service Planning offre de nombreuses fonctions de contrôle de la progression du plan de service. Cette section présente ces fonctions :
- Suivi de Gantt - contrôle la progression d'un plan de service.
- Version(s) de référence - capture une image du plan de service à un moment donné.
- Relevé des coûts - compare les coûts estimés et les coûts réels d'un plan de service.
- Participation du client - enregistre le temps passé par un client sur ses activités de plan de service.
- Jalons - contrôle la progression des événements importants d'un dossier.
- Evénements - capture les événements significatifs du cycle de vie d'un plan de service.