Un coût estimé et un coût réel peuvent être précisés pour un élément de plan. Le coût estimé correspond au coût qu'une organisation s'attend à payer pour la prestation d'un service associé à un type d'élément de plan de service spécifique. Le coût réel d'un élément de plan correspond au montant versé par une organisation pour la prestation d'un service associé à l'élément de plan.