Un résultat attendu correspond à l'aboutissement souhaité d'une activité d'élément de plan. Par exemple, le résultat attendu d'une recherche d'emploi à temps plein et d'obtenir un travail à temps plein. Dans le cadre de l'approche basée sur le résultat de Cúram Service Planning, au moins un résultat attendu doit être configuré pour chaque élément de plan.