Les programmes de formation gérée permettent à un gestionnaire de ressources de suivre la progression des membres fournisseurs jusqu'à la fin d'un cours de formation. Si un cours de formation doit être géré, il doit d'abord être configuré comme offre de service de formation par un administrateur.
Lors de l'ajout d'un cours de formation gérée pour un fournisseur, un ou plusieurs participants à la formation peuvent être sélectionnés. La formation peut également être ajoutée individuellement pour chaque membre fournisseur. Une date de fin requise doit être ajoutée, ainsi qu'une indication de l'importance de la formation (obligatoire ou recommandée). La formation peut alors être approuvée.
Une fois la formation conclue, le gestionnaire de ressources peut enregistrer les détails du déroulement de la formation, notamment la date et le nombre d'unités effectuées. Si le membre fournisseur est dispensé de la formation, cette dernière peut être annulée pour indiquer qu'elle n'est désormais plus nécessaire.