Certains services proposés par une organisation requièrent le placement de clients dans un établissement, tel qu'une famille d'accueil, un centre d'hébergement pour sans-abris ou un centre de détention. L'enregistrement de ces informations est essentiel pour suivre la localisation du client ou dans certains cas pour servir de base aux paiements des fournisseurs.
La fonctionnalité de gestion des établissements et des placements dans CPM permet à l'organisation :
Ces concepts seront décrits en détail dans ce chapitre.