Les organisations peuvent rémunérer des fournisseurs pour les services rendus aux clients. CPM propose quatre modes de paiement d'un fournisseur, prêts à l'emploi :
- Factures de services : les fournisseurs soumettent des factures à l'organisation, qui sont validées et comparées à une autorisation de service.
- Listes de participation : les fournisseurs soumettent des listes qui détaillent la participation du client par rapport à la prestation de service planifiée. Ces listes sont validées et comparées à une autorisation de service.
- Placements : les fournisseurs disposant d'établissements de placement dans lesquels les clients sont placés peuvent accepter que l'organisation effectue les paiements d'après les informations de placement.
- Contrats au forfait : contrat conclu entre l'organisation et le fournisseur et précisant le paiement d'un montant à une fréquence donnée, par exemple 1 000 $ par mois. Le paiement ne dépend pas du volume de services fournis.
Ces concepts seront décrits en détail dans ce chapitre.