Les enquêtes de services sont des enquêtes déposées par les assistants sociaux pour savoir si un fournisseur est apte à fournir un service spécifique au cours d'une période donnée. Elles peuvent être effectuées par téléphone, e-mail, via Internet ou par courrier, selon la préférence enregistrée du fournisseur. La réponse du fournisseur est enregistrée dans l'enquête. Selon la réponse du fournisseur, l'assistant social peut autoriser ou non ce dernier à fournir des services.