Les personnes qui jouent un rôle dans l'incident, telles qu'une partie lésée ou l'auteur sont désignés de participants à un incident. Les participants à l'incident et leurs rôles respectifs sont également enregistrés avec l'incident. Le fournisseur doit être un participant à l'incident afin d'enregistrer un incident contre le fournisseur ; le rapporteur de l'incident est également participant à l'incident.