Le présent guide s'adresse aux analystes métier employés par l'organisation. On suppose que ce public connaît bien les besoins métier de l'organisation. Seules des connaissances basiques de l'application sont requises pour la lecture de ce document. Ce document suppose principalement un niveau de connaissances techniques faible de la part de ses lecteurs ; toutefois, certains aspects de l'administration système sont liés à l'application et peuvent donc employer certains termes plus familiers pour un lecteur doté de connaissances plus techniques.