Si le service est pourvu par un fournisseur externe, un fournisseur de services approprié doit être trouvé pour fournir correctement le service au client. Un fournisseur de services doit être trouvé pour les services et les recommandations. Lors de la recherche d'un fournisseur de services, il est important que l'assistant social prenne en compte l'ensemble de la situation du client. Outre les considérations de coût, il est tout aussi important que les services soient facilement disponibles et accessibles au client, qu'ils soient de bonne qualité, et qu'ils correspondent bien aux besoins du client.
La procédure de distribution des recommandations et services permet aux assistants sociaux de prendre en compte tous ces facteurs en proposant des fonctionnalités qui les aide à trouver le meilleur fournisseur de services pour répondre aux besoins du client et l'aider à obtenir des résultats positifs en atteignant ses objectifs.
Cette section décrit le processus de recherche d'un fournisseur approprié lorsque les fournisseurs sont enregistrés sur le système. Le processus inclut la localisation du fournisseur de services le plus proche, la validation des données d'identification du fournisseur et l'estimation du coût d'un fournisseur.