La vue graphique d'une détermination est conçue pour permettre aux assistants sociaux de voir clairement la connexion entre le résultat d'admissibilité et les informations réelles qui l'influence. Ce niveau de visibilité souligne les informations réelles qui affectent l'admissibilité et les droits et les représente dans un diagramme qui reprend toute la durée du dossier.
Par exemple, si le système détermine qu'une personne n'est pas éligible à la date de début de son dossier, car ses revenus étaient de 300€, et que le revenu de cette personne descend en-dessous du seuil requis de 200€ par semaine, le système peut déterminer l'éligibilité de cette personne. Un facteur de décision clé s'affiche à la date de modification des revenus, ainsi qu'une nouvelle décision pour la modification de l'admissibilité qui explique que la personne est maintenant admissible car ces informations de revenu ont changé.
Autoriser l'organisme à voir comment la mise à jour des informations réelles a affecté le résultat d'admissibilité d'une personne permet aux assistants sociaux d'expliquer aux clients comment leur situation a affecté leur demande. Par exemple, un client semblant remplir toutes les conditions d'éligibilité à un programme d'assistance et de protection, mais qui a oublié de prouver sa nationalité, peut contacter l'organisme pour s'enquérir de son statut d'admissibilité. En affichant le statut de vérification de la citoyenneté comme facteur de décision clé, l'assistant social peut voir rapidement la raison pour laquelle le client est inéligible et le communiquer au client.
La vue graphique peut également être affichée dans une vue sous forme liste. Cette vue inclut toutes les décisions et tous les facteurs de décision clé présentés sous forme de liste dans l'ordre chronologique.