Un paiement émis par erreur peut être annulé. L'annulation d'un paiement indique qu'un paiement n'a pas été reçu. Par exemple, un paiement peut être annulé si un participant signale qu'un chèque a été perdu dans le courrier. Lorsqu'un paiement est annulé, toutes les lignes d'instruction qui comprennent le paiement sont également annulées et leur statut passe de "Traité" à "Annulé".
Lorsqu'un paiement est annulé, le paiement est seulement annulé sur le plan comptable, mais pas supprimé du système. Il en est ainsi à des fins de responsabilité et de traçabilité. Une ligne d'instruction de contre-passation est créée pour chaque ligne d'instruction qui figurait dans le paiement.
Dans un environnement financier intégré, l'annulation d'un paiement comprend un certain nombre d'étapes coordonnées entre les deux systèmes. L'annulation est déclenchée normalement dans le système. Cependant, avant qu'il ne soit décidé s'il y a lieu ou non d'annuler ce paiement, une demande du statut actuel des lignes d'instruction concernées est adressée au système financier de planification des ressources de l'entreprise. Cela garantit que le système fonde son évaluation sur les informations les plus récentes.
Une fois que les informations des lignes d'instruction ont été synchronisées et que l'annulation a été validée par le système, une demande d'annulation de paiement est envoyée au système financier de planification des ressources de l'entreprise pour chaque ligne d'instruction figurant dans le paiement.
Chaque fois qu'une demande d'annulation est traitée avec succès par le système financier de planification des ressources de l'entreprise, un message d'état justificatif est généré pour indiquer que la ligne d'instruction concernée a maintenant le statut "Annulé".
Lorsque ces messages d'état justificatifs sont renvoyés à l'application, le statut "Annulé" indique au système que le processus d'annulation peut maintenant être terminé du côté de l'application. Cela consiste à mettre à jour le statut de la ligne d'instruction et à créer la ligne d'instruction de contre-passation appropriée.
Un nouveau statut de paiement, "Partiellement annulé", a été introduit. Ce statut est spécifique à un environnement financier intégré. Il désigne un paiement pour lequel certaines lignes d'instruction comprenant le paiement, mais pas toutes, ont été annulées avec succès dans le système financier de planification des ressources de l'entreprise. Le premier message d'état justificatif renvoyé par le système financier de planification des ressources de l'entreprise avec le statut annulé entraîne la mise à jour du statut du paiement sur "Partiellement annulé" par le système d'application. C'est uniquement lorsque toutes les lignes d'instruction comprenant le paiement ont été confirmées comme annulées que le statut du paiement est mis à jour sur "Annulé".