Une retenue de tiers correspond à un montant déduit du versement de prestation d'une personne afin de rembourser des charges, des frais ou des dettes dus à un autre participant. Une personne peut décider de répartir ses prestations de cette manière afin de financer ses dépenses ménagères ou de payer une facture existante.
Une retenue de ce type peut être émise pour une personne, un employeur, un fournisseur de services, un fournisseur de produits, un fournisseur d'informations, un service collectif ou un représentant enregistré. Les retenues de tiers peuvent permettre de couvrir des frais de carburant, des frais de logement, des arriérés d'impôts locaux ou encore des charges d'approvisionnement en eau et d'assainissement. Par exemple, une personne peut allouer une partie de son versement de prestation à une facture d'électricité. Les revenues de tiers peuvent également servir à rembourser des amendes impayées ainsi que des ordonnances d'indemnisation ou de pension alimentaire.
Les bénéficiaires sont automatiquement ajoutés en tant que participants au dossier.
Lorsqu'une retenue de tiers prend fin, le système en avertit l'utilisateur.