La prise de décision implique une collecte de preuve puis l'exécution de règles pour déterminer les résultats. Decision Assist propose un moyen facile pour la réponse aux questionnaires, le passage en revue des réponses, la prise de décision et la comparaison des réponses et des décisions prises dans le temps. Les réponses données aux questionnaires peuvent changer et de nouvelles décisions peuvent être prises. Elles permettent de gérer facilement et efficacement les évaluations reposant sur des règles. Le cycle de vie d'évaluation pris en charge par Decision Assist est facile à mener à bien et à renouveler au besoin.
Les évaluations étant exécutées en fonction des données configurées, il est possible d'assurer une cohérence dans la prise de décision. Ainsi, l'interprétation d'une preuve n'est pas laissée à la discrétion de l'utilisateur. Les règles définies dans l'administration s'appliquent à toutes les évaluations et par conséquent, des résultats uniformes sont obtenus indépendamment de l'utilisateur qui crée et gère les évaluations.