Prise en charge du changement de circonstances

Les agences ont normalement besoin que les clients les avertissent en cas de modification des circonstances. C'est d'autant plus important pour les évaluations car la modification peut avoir un impact sur les résultats de détermination. Par exemple, si un client bénéficie d'un soutien au revenu car ses revenus sont inférieurs à la limite définie par le gouvernement. Son salaire est ensuite augmenté à la suite d'une promotion. Le client doit informer l'agence de ce changement de circonstance, de sorte que le soutien au revenu qui lui est versé peut être réévalué. L'indicateur de support CoC est utilisé pour prendre en charge les scénarios tels que celui-ci, lorsqu'une détermination doit être répétée dans le temps, à mesure que les circonstances du client changent. Pour chaque type nouvelle détermination, une nouvelle preuve peut être collectée et de nouvelles décisions prises.

Les types de détermination n'ont pas tous besoin d'une détermination soit répétée dans le temps. Dans certains cas, l'agence peut ne pas souhaiter la décision de détermination pour une évaluation, mais préférer créer une nouvelle évaluation et exécuter à nouveau la détermination. Pour de telles déterminations, l'indicateur de support CoC ne doit pas être défini.