Des rôles sont assignés aux personnes impliquées dans la demande. Les rôles définissent l'implication (rôle ou responsabilité) que le participant avait au moment de la demande, telle qu'enfant, parent / gardien, victime présumée, maltraitant présumé ou personne en charge. Un participant peut avoir plusieurs rôles liés à la demande. Les rôles sont différents des relations car ils identifient le rôle de la personne tout au long du traitement de la demande. Lors du traitement de la demande, les relations peuvent également être enregistrées. Vous trouverez ci-dessous les rôles qui sont inclus au traitement de la demande.
- Rapporteur - Le rapporteur est la personne qui contacte l'agence de protection de l'enfance pour rapporter un incident, une suspicion de maltraitance / négligence, ou
pour demander des services. Dans de nombreux domaines, certaines catégories de professionnels sont obligées
de reporter une maltraitance / négligence car cela fait partie
de leur licence. Ils sont connus comme rapporteurs mandatés. Les rapporteurs mandatés
sont obligés de faire part des informations personnelles, telles que le nom, l'adresse, et
un numéro de contact. Les détails de l'agence dans laquelle le rapporteur mandaté
travaille doivent également être communiqués. Un rapporteur peut également être un
membre de la famille, un voisin, ou une autre personne, y compris l'enfant qui subit
les maltraitances. Les rapporteurs autres que les rapporteurs mandats peuvent vouloir
rester anonymes.
- Parent / Gardien - la personne identifiée en tant que parent et / ou
gardien.
- Enfant - la personne identifiée en tant qu'enfant.
- Victime présumée - Pour les demandes services de protection de l'enfance, l'enfant
identifié comme sujet de maltraitance ou négligence est
identifié par le rôle "victime présumée".
- Maltraitant présumé - pour les demandes de services de protection de l'enfance, la personne identifiée comme l'auteur présumé des maltraitances ou
de la négligence est identifiée par le rôle "maltraitant présumé".
- Fournisseur - Une personne, par exemple un parent adoptif ou un assistant maternel,
est identifié par le rôle "fournisseur".
- Personne impliquée - la personne qui fournit des informations sur la
famille, mais n'est pas considéré comme un participant. Les personnes impliquées peuvent être des professeurs,
voisins, conseillers d'éducation, assistants maternels, amis de la famille,
etc.
- Client principal - la personne référente du dossier.
- Personne en charge - la ou les personnes responsables de la garde de
l'enfant.
Les informations relatives aux anciens participants sont enregistrées. La solution CCS offre la possibilité d'indiquer qu'un résultat de recherche correspond "potentiellement" à un participant enregistré. Ces informations sont disponibles pour l'agent de saisie ou l'enquêteur pour être confirmées par la suite.