L'adresse est un élément d'information important enregistré sur un participant et utilisé dans plusieurs parties de l'application. Elle est utilisée pour l'enregistrement initial d'un participant, comme composant de paramétrage des communications entre l'organisation et le participant, comme composant d'émission de paiements et de factures à destination d'une personne désignée ou comme élément permettant d'entrer des contacts pour les participants. L'adresse peut également être utilisée pour rechercher des participants dans l'application.
Les adresses peuvent être attribuées à tous les types de participant. Elles sont toutefois facultatives pour les personnes non enregistrées (bénéficiaires comme employeurs) et les représentants. Elles sont utilisées pour établir la destination des factures et des paiements émis par l'organisation. Les factures et les paiements par chèque ou par bon ne peuvent pas être envoyés à un participant si son adresse n'est pas enregistrée. Les adresses peuvent également être utilisées pour identifier un participant, ou en remplacement d'un nom ou d'un numéro de référence lorsqu'il s'agit de rechercher un participant.