Ce guide a deux objectifs. Il présente CCV (Citizen Context Viewer (CCV) de Cúram et fournit des informations détaillées pour utiliser CCV dans le but d'atteindre les objectifs métier.
CCV affiche le récapitulatif d'un large éventail d'informations client dans un navigateur unique. Lorsque vous l'utilisez avec CPI (Case Participant Index) de Cúram, vous pouvez extraire des informations depuis plusieurs systèmes pour disposer d'une vue holistique du client.