CCV affiche les informations des clients dans les agences pour fournir aux travailleurs chargés du cas une vue complète de l'historique du dossier du demandeur. L'intégration des informations dans les agences est facilitée par CPI (Cúram Case and Participant Index). CPI est un référentiel de données central de stockage et de gestion des principales informations des participants utilisées dans Cúram et les systèmes non-Cúram. En utilisant CCV avec CPI, les employés des agences peuvent accéder rapidement à l'historique du dossier d'un client et afficher des informations détaillées sur les membres d'une famille stockées dans les systèmes.