Des événements de notification configurés pour le dossier CFSS seront à la disposition de l'agent de traitement du dossier pour créer une demande de notification pour un participant au dossier. Par exemple, si un administrateur définit une clôture de dossier en tant qu'événement de notification avec les modèles spécifiés pour les notifications téléphoniques et sur papier, l'agent de traitement du dossier pourra créer un événement de notification pour un participant au dossier. Cela entraîne la création d'une notification en fonction de la méthode de communication préférée du participant au dossier lors de la clôture du dossier.