La vista de EvidenceFlow es una herramienta que permite a los asistentes sociales navegar rápidamente por las pruebas y ver la información necesaria o que falta; como tal proporciona una vista útil cuando se comunica con el cliente. Los tipos de pruebas se agrupan en "pilas". Se muestra automáticamente una pila para cada categoría de pruebas configurada por la organización en forma de acordeón dentro de la vista de EvidenceFlow. La organización puede configurar el orden en que se muestran los tipos de pruebas dentro de una categoría, por ejemplo, alfabéticamente o por tipos de pruebas es especificados con mayor frecuencia. El asistente social navega por las pilas pulsando en la barra de acordeón pertinente.
Hay disponibles pilas de problemas y de verificaciones adicionales para tipos de pruebas que tienen tipos de problemas y tipos de pruebas que tienen verificaciones pendientes. Para obtener más información, consulte Pilas generadas por el sistema.
Dentro de cada pila, los tipos de pruebas se muestran en una lista como mosaicos y se muestra información de resumen para cada mosaico que esté en el foco. El asistente social puede seleccionar un mosaico pulsando en él en la secuencia o puede desplazarse por los mosaicos utilizando los controles que hay debajo de la vista de EvidenceFlow.
El sistema actualiza dinámicamente el panel inferior de la vista de EvidenceFlow con la lista de tipos de pruebas para cada tipo de pruebas enfocado en el panel superior. Los asistentes sociales pueden mantener pruebas para el tipo de pruebas de forma estándar desde esta lista.
El sistema actualiza dinámicamente el panel inferior después de transcurrir un período de tiempo configurable con el mosaico actual enfocado. Para obtener más información sobre el valor que permite a los administradores configurar este período de tiempo y sobre otras opciones de configuración disponibles de EvidenceFlow, consulte la publicación Cúram Integrated Case Management Configuration Guide.
Se muestran recordatorios y problemas de pruebas al usuario mientras se navega por la vista de EvidenceFlow. Los problemas y recordatorios que se muestran al usuario se configuran utilizando el Asesor de Cúram.
Para obtener más información sobre cómo configurar el Asesor de Cúram, consulte la publicación Cúram Advisor Configuration Guide.
Los problemas resaltan la información que falta y que es necesaria para poder determinar la elegibilidad. Por ejemplo, si en un registro de ingresos salariales falta el importe de ingresos, se muestra un problema al asistente social ya que se trata de un campo necesario.
Los recordatorios solicitan al usuario que realice preguntas relacionadas adicionales basadas en las pruebas capturadas. Por ejemplo, si el asistente social ha capturado un registro de recurso de propiedades, el sistema recuerda al asistente social que también pregunte al cliente sobre los ingresos de recursos. La vista de EvidenceFlow muestra el número de problemas, recordatorios y verificaciones pendientes asociados con un tipo de prueba en el panel superior de la vista de EvidenceFlow. El usuario puede revisar los detalles de los problemas y las verificaciones pendientes desde las listas mostradas junto con la lista de tipos de pruebas. El usuario puede revisar los detalles de los recordatorios en el Panel inteligente.