Una relación indica una relación personal entre un participante de tipo persona o participante de tipo candidato y otra persona, por ejemplo, cónyuge, representante/persona representada. Cuando se añade una relación para un participante de tipo persona o un participante de tipo candidato, el sistema añade automáticamente una relación recíproca para la persona relacionada. Por ejemplo, si se almacena una relación de cónyuge para un participante de tipo persona, la relación también se almacena automáticamente para el cónyuge del participante de tipo persona.
Las relaciones definidas entre participantes se utilizan durante el procesamiento de un caso integrado. Un usuario puede añadir una o más personas con las que está relacionado el cliente principal como miembros de un caso en un caso integrado. Las relaciones familiares que ya están definidas para el participante que es el cliente principal ya están disponibles para seleccionarse en el caso integrado. Esto elimina la necesidad de que un usuario deba buscar los miembros de la familia del cliente principal.