Una excepción de comunicación se utiliza para indicar que un participante no desea recibir comunicaciones en un formato específico. Si un corresponsal tiene una excepción de comunicación activa, no se puede crear una comunicación utilizando dicho método. Por ejemplo, si las comunicaciones en copia impresa se listan como una excepción de comunicación debido a que una persona no tiene una dirección fija, no se envían comunicaciones en copia impresa a esta persona.