IEG es una alternativa eficaz a los procesos de recopilación de información tradicionales. Con IEG, la información se recopila de forma interactiva visualizando un script de preguntas a las que un usuario puede proporcionar respuestas. Las preguntas sólo se visualizan si son coherentes con las respuestas anteriores del usuario para que el usuario sólo tenga que proporcionar respuestas relevantes para sus necesidades y situación. Esto crea un entorno de uso agradable para el usuario que se puede implementar de forma efectiva para un rango de procesos que incluyen admisión de información de cliente, selección de valoración de prestaciones, valoración de elegibilidad en línea, etc.
A diferencia de los procesos de recopilación de información tradicionales, IEG reduce el trabajo administrativo de la organización creando el potencial de varias rutas a través del mismo script de preguntas. Esto elimina la necesidad de desarrollar muchos scripts para recopilar información de diferentes tipos de usuarios.
Una ventaja adicional de IEG es la flexibilidad de su implementación y el rango de los usuarios potenciales. El entorno de ejecución IEG se puede configurar para el acceso desde cualquier página UIM. Esto significa que se puede acceder directamente a IEG desde una aplicación de la organización o de forma remota mediante un usuario en línea.
Los dos componentes principales de IEG son el motor y el reproductor. Los scripts IEG se definen en XML y el motor interpreta las definiciones de script en el tiempo de ejecución y evalúa las respuestas suministradas por el usuario para determinar el flujo de ejecución. El motor determina qué páginas deben mostrarse al usuario y cuántas veces deben visualizarse. El reproductor presenta las páginas, las preguntas y otros controles al usuario. IEG también se basa en otros elementos de la suite de aplicaciones de Cúram, como el almacén de datos (DS) y el almacén de recursos (RS).