Un requisito habitual en los procesos de negocio es hacer que un agente humano tome decisiones que tienen respuestas simples. Un ejemplo de ese tipo de decisiones es aprobar o rechazar un caso o proporcionar alguna información simple como la edad del demandante. La utilización de actividades manuales para solicitar tal información requeriría que en la aplicación hubiese una pantalla de interfaz de usuario distinta por cada pregunta. Esto sería engorroso y, puesto que las definiciones pueden cambiar con el tiempo, esas pantallas de interfaz de usuario serían en cierto modo temporales.
La actividad Decisión es una especialización de una actividad manual que controla una interfaz de usuario controlada por metadatos para formular preguntas simples. Las preguntas y las posibles respuestas están en los metadatos de la actividad, lo que permite utilizar una única interfaz de usuario para un amplio abanico de preguntas. En la actualidad se soportan dos tipos de pregunta. Son las preguntas de selección múltiple y las preguntas que requieren una respuesta que se puede proporcionar en un campo de la interfaz de usuario.