El elemento help-text se puede utilizar para especificar el texto de ayuda en un clúster, en una pregunta dentro de un script o la ayuda de nivel de fila en las listas. El texto de ayuda puede aparecer de dos formas en los clústeres: en nivel de clúster y en nivel de pregunta.
Cuando se ejecuta un script IEG, el texto de ayuda de cada pregunta dentro de un clúster se combina con el texto de ayuda global del propio clúster para crear un panel de ayuda dentro del clúster. Inicialmente este panel está oculto, pero puede visualizarse pulsando en un enlace a la derecha del título del clúster, y puede ocultarse pulsando de nuevo en el mismo enlace o utilizando un enlace de cierre dentro del propio panel.También puede aparecer en el nivel de pregunta, en este caso, aparece un icono de ayuda junto a la pregunta. Si se selecciona este icono, aparece el texto de ayuda de la pregunta. La ayuda de nivel de fila de las listas aparece de modo similar a la de nivel de pregunta. Aparece un icono de ayuda en cada fila. Al seleccionarse el icono aparece la ayuda correspondiente para dicha fila.
El elemento help-text tiene un id que se utiliza para hacer referencia a una propiedad de texto en el correspondiente archivo de propiedades específico del entorno local. Para simplificar las cosas, los autores de scripts pueden añadir el texto a utilizar para la configuración regional predeterminada directamente en la definición del script añadiendo una sección CDATA como hija del elemento help-text. El motor IEG eliminará este texto del script por usted cuando se importe el script y lo almacenará en el archivo de propiedades correspondiente utilizando el id del elemento help-text como clave.