Nachrichten können nach Typen sortiert werden, sodass Nachrichten eines bestimmten Typs zuerst angezeigt werden. Beispiel: Es kann konfiguriert werden, dass alle Zahlungsnachrichten vor Nachrichten des Typs 'Besprechungsnachricht' angezeigt werden. Im Abschnitt 'Kontonachrichten' kann ein Administrator Nachrichten nach Typen sortieren. Das Sortieren von Nachrichten innerhalb eines bestimmten Typs basiert auf der den Nachrichten zugewiesenen Priorität sowie dem Gültigkeitsdatum von Nachrichten, d. h., wenn konfiguriert ist, dass Nachrichten des Typs 'Zahlungsnachricht' zuerst in der Nachrichtenliste angezeigt werden sollen, werden die Nachrichten dieses Typs mit besonderer Priorität zuerst angezeigt. Mit dem Gültigkeitsdatum wird dann die Reihenfolge der weiteren Nachrichten festgelegt. Sind mehrere Nachrichten eines Typs mit besonderer Priorität vorhanden, wird die Reihenfolge der Nachrichten anhand des Gültigkeitsdatums festgelegt.
Nachrichtentypen (Besprechungen, Zahlungen, Systemnachrichten usw.) können aktiviert und inaktiviert werden. Der Abschnitt 'Kontonachrichten' der UA-Verwaltungsanwendung enthält eine Liste aller Nachrichtentypen und ermöglicht es einem Administrator, Nachrichten eines bestimmten Typs zu aktivieren/inaktivieren und zu definieren, welche Symbole im Bürgerkonto für jeden Nachrichtentyp angezeigt werden. Durch das Aktivieren eines bestimmten Typs werden alle Nachrichten dieses Typs im Bürgerkonto angezeigt, z. B. alle Besprechungsnachrichten (Einladungen, Änderungen und Absagen). Wenn ein bestimmter Typ inaktiviert wird, werden die Nachrichten dieses Typs nicht im Bürgerkonto angezeigt, z. B. Besprechungsnachrichten (Einladungen, Änderungen und Absagen).