Anhand von Outreach können Behörden gezielte Kampagnen zur Anzeige im Bürgerkonto definieren. Die Kampagnen basieren auf den Informationen, die eine Behörde über den Bürger hat. Ist der Bürger etwa arbeitslos und hat ein Kind im schulpflichtigen Alter, können Informationen über Kinderbetreuung angezeigt werden, als Unterstützung, wenn dieser eine Arbeitsstelle findet. Outreach-Kampagnen können im Abschnitt 'Outreach' der UA-Verwaltungsanwendung konfiguriert werden. Outreach-Kampagnen verwenden CER-Regelwerke, um festzulegen, ob eine Kampagne angezeigt werden soll oder nicht. Daher sollte das entsprechende Regelwerk im Abschnitt 'Regeln und Angabe' der Cúram-Verwaltungsanwendung erstellt werden, bevor die Kampagne erstellt wird. Eine neue Outreach-Kampagne kann auf der Seite 'Neue Outreach-Kampagne' definiert werden.
Es muss ein Name angegeben werden, der die Kampagne in der Verwaltungsanwendung eindeutig kennzeichnet.
Ein Ablaufdatum kann definiert werden, mit dem festgelegt wird, wann die Kampagne endet, d. h. dass die Kampagne einen Bürger nicht mehr angezeigt wird, wenn das Ablaufdatum erreicht ist.
Ein CER-Regelwerk muss angegeben werden. Mit diesem Regelwerk wird festgelegt, ob die Kampagne für einen bestimmten Bürger geeignet ist.
Im Fenster 'Outreach' auf der Bürgerkonto-Startseite kann ein Bild angezeigt werden. Dieses Bild kann zusammen mit dem alternativen Bildtext angegeben werden, der als QuickInfo angezeigt wird, wenn ein Bürger den Mauszeiger über das Bild bewegt. Diese Bilder können auch einen Link enthalten, über den ein Bürger eine Verbindung zu einer Website herstellen kann. Dieser Link wird in dem CER-Regelwerk definiert, das mit der Kampagne verknüpft ist.
Weitere Informationen zum Erstellen von Regelwerken für Outreach-Kampagnen finden Sie im Handbuch Cúram Universal Access Customization Guide.