Además de proporcionar a un ciudadano detalles de servicios comunitarios que se ajustan a sus necesidades, también se proporcionan programas gubernamentales. Desde la página de resultados de la asignación de prioridades, un ciudadano puede examinar programas o presentar solicitudes para una serie de programas gubernamentales que pueden cubrir sus necesidades. En función de las respuestas proporcionadas por los ciudadanos en el script de preguntas, el conjunto de reglas CER identificará y mostrará uno o varios exámenes y solicitudes que permitirán a un ciudadano identificar si es elegible y posteriormente presentar una solicitud para uno o más programas gubernamentales. Las solicitudes y los exámenes pueden contener varios programas. El conjunto de reglas CER también puede identificar programas específicos de cribado en los exámenes y las solicitudes que pueden satisfacer las necesidades de los clientes, por ejemplo. Cuando se selecciona un examen o una solicitud desde la página de resultados de la asignación de prioridades, algunos o todos los programas incluidos en el examen y la solicitud pueden estar preseleccionados.
Para obtener más información sobre los exámenes y las solicitudes, consulte el Capítulo 4 y el Capítulo 5 de esta guía.