El examen de elegibilidad permite a los ciudadanos determinar si son potencialmente elegibles para uno o varios programas de acuerdo con un breve conjunto de preguntas guiadas y un breve conjunto de reglas de elegibilidad. Basándose en esta determinación, el cliente puede decidir si debe presentar una solicitud para los programas identificados o no. El examen puede llevarse a cabo mientras se ha iniciado sesión en la cuenta del ciudadano.
El examen puede iniciarse mientras se ha iniciado sesión en la cuenta del ciudadano seleccionando Búsqueda de ayuda gubernamental y comunitaria y seleccionando la opción Comprobar si usted es elegible para ayudas gubernamentales o seleccionando examinar desde la página de resultados de asignación de prioridades. Una vez iniciado el examen, se muestran los exámenes en curso (esto ocurre si el ciudadano ha iniciado un examen, ha salido sin completar y ha guardado el examen) y el ciudadano puede optar por iniciar un nuevo examen o por reanudar un examen previo. Nota: los exámenes completados no se muestran. Si el ciudadano no tiene exámenes en curso, accede directamente a una página que le permite seleccionar entre una lista de exámenes.