Fundamental para el éxito de la colaboración de empresas sociales es la capacidad de los equipos multidisciplinarios para trabajar en equipo para gestionar de forma eficiente las necesidades de los clientes y sus familias. Existen dos tipos de equipos multidisciplinarios en Cúram: los equipos multidisciplinarios predefinidos que están formados de personas que siguen trabajando en equipo para ayudar a varias familias y los equipos multidisciplinarios individuales cuyo objetivo es ayudar a una familia en particular. El tipo de equipo multidisciplinarios necesario para una carpeta de empresa social se configura como parte de la administración de la colaboración de empresas sociales (consulte la publicación Cúram Social Enterprise Folder Configuration Guide).
Los equipos multidisciplinar predefinidos normalmente casan los tipos de caso con los objetivos predefinidos. Por ejemplo, los objetivos predefinidos de casos de alto riesgo como, por ejemplo, una investigación por maltrato, son evaluar el riesgo de violencia o de que se vuelvan a producir hechos violentos y emprender los pasos necesarios para proteger las personas en peligro. Las investigaciones por violencia doméstica requerirán la intervención de miembros de la fuerza de la orden que pueden intervenir en el hogar, fiscales que pueden proteger los derechos legales de los miembros de la familia, trabajadores de servicios de la familia o de protección infantil familiarizados con las tendencias de violencia doméstica y psicólogos con la finalidad de evaluar dinámicas familiares. Un atributo importante de los equipos predefinidos es la experiencia que tienen estos equipos en trabajar juntos. Los casos de investigación, in particular, se pueden beneficiar de los equipos predefinidos que están familiarizados entre sí, que saben la mejor manera de comunicarse con el equipo y conocen los puntos fuertes de cada miembro.
Los equipos predefinidos y sus miembros de equipo se configuran como parte de la administración de la colaboración de empresas sociales. Todas las carpetas de empresa que utilizan un equipo predefinido tendrán los mismos miembros de equipo. Los equipos predefinidos se pueden actualizar en el nivel de administración, de forma que todas las carpetas de empresa social que se basan en este equipo pueden utilizar automáticamente estos cambios. Por ejemplo, si un miembro de un equipo predefinido está de vacaciones, se puede asignar a una persona para que desempeñe su rol. Es crucial que se siga dando soporte a las carpetas de empresa social que dependen de equipos predefinidos cuando los equipos experimentan cambios.
Las familias con necesidades complejas y continuadas requieren un equipo multidisciplinar que comprenda sus circunstancias personales. Por ejemplo, un caso en curso que tiene como objetivo ayudar a un menor que estaba en una situación de abuso requiere que los miembros del equipo hayan establecido relaciones con el menor. Cuando los equipos predefinidos se han diseñado para incluir miembros de equipo que cumplan roles específicos, los equipos multidisciplinarios individuales se configuran en una carpeta de empresa social y se pueden modificar dinámicamente a lo largo del tiempo. Por ejemplo, los profesores de los menores de una familia se pueden actualizar cada año escolar. Para dar soporte a la creación y el mantenimiento de equipos multidisciplinarios individuales, se proporcionan funciones para añadir miembros de MDT que están en equipos existentes, añadir miembros completamente nuevos y añadir usuarios existentes.