La Cúram Social Enterprise Collaboration Suite es un conjunto de herramientas de software estándar comercial (COTS) diseñadas con el objetivo específico de permitir a las personas implicadas en la colaboración de empresas sociales colaborar en la entrega de resultados positivos para clientes y familias. Las herramientas soportadas actualmente son: el Índice de casos y participantes de Cúram (CIP, el Portal de equipo multidisciplinar (Portal MDT), la Carpeta de empresa social (SEF) y el Visor de contexto de ciudadano (CCV). La finalidad de cada una de las herramientas es la siguiente:
- El Portal MDT proporciona a equipos de personas con conocimientos y aptitudes y a miembros de comunidades un foro donde pueden compartir información y comunicarse entre sí de forma eficaz. Proporciona herramientas de comunicación como, por ejemplo, juntas de discusión y soporte para planificar reuniones y registrar actas de reunión que permiten a las personas trabajar de forma conjunta para ayudar a las familias.
- La SEF y el CCV proporcionan acceso a información de la familia de una forma organizada. La SEF es un eje central para gestionar clientes y casos y colaborar en las investigaciones y los planes de resultados. El CCV se puede utilizar con la
SEF; proporciona un resumen de la información de cliente en una estructura de árbol. Ambas de estas herramientas utilizan el CPI para acceder a información entre sistemas y mostrarla en una ubicación central.
- El CPI es un repositorio de datos que almacena información de cliente entre agencias, programas y sistemas. Su objetivo principal es proporcionar una visión holística de los clientes y sus familias de modo que las partes interesadas tengan la información que necesitan para trabajar de forma conjunta.