Aunque las valoraciones cualitativas son un buen indicador del progreso de un cliente, estas evaluaciones no puede ejecutarse frecuentemente. Por ejemplo, una evaluación CSN puede ejecutarse cada 90 días. Para registrar el progreso de un cliente durante estos períodos intermedios, la gestión de resultados permite a un asistente social registrar el progreso de un cliente seleccionando un valor de progreso como bueno, malo, excelente y también permite al asistente social registrar una nota del progreso. También se proporciona una representación gráfica del progreso de un cliente basándose en el progreso registrado. Los valores de progreso que puede seleccionar un asistente social se configuran en la administración de la gestión de resultados.
El progreso puede registrarse en cuanto a muchos de los elementos del plan de resultados, es decir, metas, objetivos, factores, servicios y acciones. El progreso puede no ser siempre adecuado para todos los servicios, por ejemplo, el registro del progreso en cuanto a servicio de reembolso de kilometraje no sería adecuado. Para solucionar esto, se proporciona un valor de configuración en la administración del servicio que dicta si un asistente social puede registrar el progreso para un servicio determinado.