El registro de ausencia planificada permite a un asistente social registrar la ausencia durante un periodo de tiempo en el pasado o en el futuro (ausencia proyectada) cuando el asistente social sabe que el cliente estará ausente. Cuando se registra una ausencia planificado, el sistema crea automáticamente registros de ausencia basados en la participación definida al crear la acción o servicio. Por ejemplo, la participación se especifica de tal modo que un cliente tiene que participar en el servicio una vez a la semana, los lunes, durante 4 horas. Si un asistente social registra la ausencia planificada desde el 1 de enero hasta el 31 de enero, el sistema registra automáticamente la ausencia durante 4 horas todos los lunes que hay entre el 1 y el 31 de enero. Cualquier información de asistencia registrada anteriormente para el período especificado será eliminada y sustituida por la ausencia adecuada.
Si un asistente social identifica posteriormente que el cliente en realidad ha asistido o que la información sobre la ausencia es diferente de la ausencia proyectada, los registros de ausencia individual creados se pueden actualizar para reflejar la información correcta.