Con los presupuestos cada vez más pequeños de las agencias, hacer un seguimiento de los costes de los planes y sus actividades asociadas se ha convertido en una parte esencial de la gestión de resultados. Hacer un seguimiento de los costes permite al asistente social no sólo identificar fácilmente la escalada de costes y realizar la acción adecuada, sino que también permite establecer comparaciones entre el coste de un servicio proporcionado por un proveedor frente a otro. Por ejemplo, un asistente social puede identificar que los resultados son los mismos independientemente de si el proveedor utilizado supone un coste superior.
Para dar soporte al seguimiento de costes, la gestión de resultados ofrece una hoja de costes que muestra todos los costes calculados y reales hasta la fecha en la que se realizan las acciones y servicios de un plan.
EL coste estimado de una acción se calcula según el coste estimado especificado por un asistente social en el momento de la creación o si se calcula de un coste fijo especificado para la acción en la administración de la acción. El coste estimado de un servicio se calcula según el coste estimado calculado al crear el servicio. Para obtener más información sobre cómo se calcula este coste, consulte la guía Cúram Integrated Case Management Guide.
El coste real de una acción se calcula desde el coste real especificado por un asistente social al completar una acción, si lo hay, o se calcula según el coste fijo configurado para la acción en la administración de la acción. El coste real de una servicio se calcula según los pagos realizados a un proveedor, tal y como se muestra en la guía Cúram Integrated Case Management Guide. Las acciones que no tienen ningún coste asociado no se visualizan en la hoja de gastos.
El progreso de las acciones y servicios también se visualiza. El estado de la acción o el servicio resalta al asistente social que el coste real mostrado puede no ser el coste final de la actividad. el coste estimado total y el coste real total también se visualizan.