Se presupone que el lector está familiarizado con los conceptos básicos de gestión de empresas sociales. En concreto, se presupone que el lector está familiarizado con el modo en que la agencia planifica y proporciona servicios a los clientes. Para entender mejor los temas tratados en esta guía, se aconseja que el lector haya leído previamente la guía Cúram Provider Management Business Guide y la guíaCúram Integrated Case Management Guide.