Notas

A lo largo de todo el proceso de admisión, el trabajador tiene el recurso para capturar notas acerca del cliente. Cúram Intake proporciona una herramienta en pantalla que permite al trabajador entrar una nota en cualquier etapa del proceso desde la página de inicio de persona, los resultados de asignación de prioridades, los resultados de exploración y el caso de solicitud. Las notas se utilizan para capturar información adicional sobre un cliente que puede no tratarse en los scripts de preguntas o las pruebas. Por ejemplo, si un cliente actúa de manera agresiva, es aconsejable que el trabajador tome nota de ello a fin de avisar a otros trabajadores para que lo tengan en cuenta al tratar con el cliente. Se mantiene un historial de notas.