Un archivo adjunto es un archivo suplementario, por ejemplo un documento de texto, que se adjunta a un caso de solicitud. La agencia puede adjuntar documentos escaneados que proporcionan información en apoyo de un caso de solicitud, por ejemplo un certificado de nacimiento o un extracto bancario. Se soporta un rango de tipos de archivo, que incluye Microsoft® Word, Microsoft® Excel y PDF. El sistema no restringe el tamaño del archivo adjunto aunque es aconsejable que la agencia establezca un límite utilizando una variable de entorno. Una vez que el archivo se ha adjuntado al caso de solicitud, otros usuarios del sistema que tengan los privilegios de seguridad apropiados pueden acceder a él.