Un cliente puede elegir retirar un programa en línea, cuando la solicitud se ha enviado a través de Universal Access. Cuando se envía una solicitud de retirada en línea, Cúram Intake actualiza automáticamente el estado del programa asociado con el caso de solicitud a Retirado y envía una notificación al propietario del caso de solicitud. El estado de la solicitud de retirada en Universal Access se actualiza automáticamente a 'Aprobado' cuando el programa se retira en el caso de solicitud.