A continuación se muestra un resumen de los principales conceptos que se tratan en esta guía:
- La seguridad de la aplicación se configura en la aplicación de administración del sistema. Los perfiles de seguridad controlan el modo en que los usuarios interactúan con la aplicación y se crean sobre identificadores de seguridad que se utilizan para proteger funciones, campos, productos, apelaciones y planes de servicio.
- Se soportan dos tipos de plantilla de comunicación y se configuran en la aplicación de administración del sistema: Microsoft Word y plantillas XSL.
- Las consultas de selección de auditorías de caso se configuran a través de la administración del sistema.
- Hay varias opciones de configuración para los procesos por lotes en la aplicación de administración del sistema.
Los procesos por lotes se utilizan para procesar un gran número de registros conforme a los parámetros establecidos.
- Las opciones de configuración de los informes y del visor de business intelligence están disponibles en la aplicación de administración del sistema.
- Se soporta la utilización de sistemas de destino, lo que permite la compartición de datos entre sistemas diferentes.
- Hay varias opciones de configuración para la integración con un sistema de gestión de contenidos en la aplicación de administración del sistema.