El plan de servicios se cierra normalmente cuando se han completado todas las actividades, pero puede cerrarse en cualquier momento durante la entrega. Se puede seguir accediendo a un plan de servicios cerrado desde el caso integrado al que se había añadido.
Cuando se cierra se puede crear una comunicación para informar a todos los participantes del resultado del plan de servicios. La organización puede personalizar esta comunicación para que incluya información como el resultado individual de cada elemento del plan y los problemas resultantes.