La lista siguiente describe los capítulos que se tratan en esta guía:
- Descripción de la planificación de servicios
- Este capítulo describe los requisitos de planificación de servicios de las agencias de Social Enterprise identificando los componentes y procesos clave que cumplen los objetivos de un plan de servicios. Los elementos principales del modelo de Cúram Service Planning se describen en línea con estos objetivos.
- Enfoque estructurado de la planificación de servicios
- Este capítulo subraya el enfoque estructurado adoptado por el modelo de
Cúram Service Planning. Describe los elementos principales que forman el modelo y cómo se desarrollan los elementos como parte del componente de administración de la planificación de servicios.
- Gestión del plan de servicios
- Este capítulo describe las funciones principales de la gestión de un plan de servicios. Estas funciones permiten a las agencias de Social
Enterprise realizar un seguimiento del progreso del plan de servicios, garantizando de esta manera que se realicen las actividades del plan de servicios como parte de un acuerdo conjunto entre la agencia y sus clientes.
- Elementos del plan de servicios y del plan de servicios personalizado
- Este capítulo describe las opciones de configuración y las funciones generales proporcionadas como soporte de los elementos del plan de servicios y de los elementos del plan de servicios personalizados. Estos tipos de elementos de plan sólo están disponibles si se ha implementado el módulo de la solución empresarial Cúram Provider Management™.