La siguiente lista ofrece un resumen de los principales conceptos que se tratan en esta guía:
- El diseño de Cúram Service Planning se ha desarrollado para satisfacer los requisitos de las agencias de asistencia social y proporciona funciones adicionales a la gestión en curso de planes de servicios.
- Cúram Service Planning ofrece un enfoque estructurado sobre la planificación de servicios que permite a las organizaciones administrar y entregar planes efectivos a un cliente. Los planes de servicios contendrán normalmente un objetivo principal y uno o varios secundarios, además de elementos de plan.
- Una vez creado, los planes de servicios pueden gestionarse y supervisarse utilizando herramientas como Gantt de seguimiento, líneas base, declaración de coste y participación de cliente. De esta forma se logran alcanzar los objetivos del plan de servicios.
- Los elementos del plan de servicios personalizados y de servicios se pueden configurar y pueden añadirse a subobjetivos. Los asistentes sociales también pueden registrar y medir la participación de clientes en estos elementos del plan de servicios.