Las organizaciones pagan a los proveedores por los servicios entregados a los clientes. CPM proporciona cuatro formas en que se puede pagar de forma predeterminada a un proveedor:
- Facturas
de servicio: los proveedores envían facturas a la organización, que se
validan y comparan con una autorización de servicio.
- Listas
de asistencia: los proveedores envían listas que detallan la asistencia de
cliente para la entrega de servicio planificada, que se validan y comparan
con una autorización de servicio.
- Emplazamientos:
los proveedores con instalaciones de emplazamiento en las que se
emplazan clientes pueden acordar que la organización realice los
pagos en función de la información de emplazamiento de cliente.
- Contratos
de tarifa plana: un contrato entre la organización y el proveedor que
especifica un determinado importe de pago a una frecuencia, por ejemplo,
1000 $ al mes. El pago es independiente del volumen de servicios entregados.
Estos conceptos se describen detalladamente en este capítulo.