Si los proveedores de un servicio tienen que haber recibido cierta formación antes de entregar un servicio, se puede añadir un curso de formación a una oferta como un requisito de formación. Si se especifican requisitos de formación para una oferta, debe completarse toda la formación marcada como necesaria o debe descartarse para todos los miembros de proveedor activos para que el servicio se pueda añadir a un proveedor. Si éste no es el caso, se avisará al gestor de recursos.