Las tasas de servicio son los importes que la organización está dispuesta a pagar por las unidades de oferta, por ejemplo, el importe que debe pagarse por un día de acogida temporal o por una sesión de formación. Se pueden configurar tasas de servicio predeterminadas para ofertas. Pueden ser importes fijos o un rango (tasa mínima, tasa máxima o ambas). Si se utiliza un rango, la organización pagará cualquier factura que tenga una tasa de unidad que esté dentro del rango configurado para el servicio.
Se pueden mantener varias tasas de servicio para un oferta, sin embargo, sólo se puede especificar una tasa de oferta de servicio activa para una oferta durante un período de tiempo determinado.